> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://support.enfact.be/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://support.enfact.be/mdb/notes-de-credit.md). # Notes de crédit ## Module de base Le module des notes de crédit vous permet de créditer les factures. Il y a deux façons de créer une note de crédit : sur la base d'une facture existante - éventuellement avec des modifications, ou complètement nouvelle (entrée manuelle). ### Sur la base d'une facture existante À partir de l'aperçu des factures, vous pouvez immédiatement sélectionner une facture et la copier dans une nouvelle note de crédit. Vous pouvez également le faire à partir des détails de la facture, en utilisant toujours le bouton bleu "Actions" et en sélectionnant "Copier vers une nouvelle note de crédit". Une fois que votre note de crédit a été créée, vous pouvez : * visualisez/téléchargez-la en utilisant le bouton gris "Version imprimable" * modifiez-le (personne de contact, produits, ...) * envoyez-le par e-mail ou par courrier.
Tous les paramètres que vous avez définis sur votre facture originale sont conservés dans la note de crédit. Par exemple : remises accordées, utilisation de prix gradués, devise fixée, ... {% hint style="success" %} "Je ne veux créditer qu'une partie de ma facture" : dans ce cas, il est préférable de faire une copie sur la base de la facture originale. Vous pouvez "éditer" la note de crédit après sa création : supprimer des produits/services, modifier les quantités, adapter les prix, ... mais de cette manière, un lien vers la facture originale est conservé. {% endhint %} ### Entrée manuelle La structure est similaire à celle d'une facture. Pour des informations détaillées par champ, nous vous renvoyons [au manuel "Factures"](/mdb/factures.md).
Une fois que votre note de crédit a été créée, les fonctions sont disponibles via le bouton bleu "Actions" et le bouton vert "Copier vers". ## Désigner la note de crédit comme moyen de paiement Lors de la copie d'une facture vers une note de crédit, enFact demande 'Voulez-vous également marquer cette facture comme payée' ? Si 'Oui', la note de crédit apparaîtra dans le Contrôle du paiement de la facture. De cette manière, le montant impayé de la facture est réduit à zéro.