# Notes de crédit ## Module de base Le module des notes de crédit vous permet de créditer les factures. Il y a deux façons de créer une note de crédit : sur la base d'une facture existante - éventuellement avec des modifications, ou complètement nouvelle (entrée manuelle). ### Sur la base d'une facture existante À partir de l'aperçu des factures, vous pouvez immédiatement sélectionner une facture et la copier dans une nouvelle note de crédit. Vous pouvez également le faire à partir des détails de la facture, en utilisant toujours le bouton bleu "Actions" et en sélectionnant "Copier vers une nouvelle note de crédit". Une fois que votre note de crédit a été créée, vous pouvez : * visualisez/téléchargez-la en utilisant le bouton gris "Version imprimable" * modifiez-le (personne de contact, produits, ...) * envoyez-le par e-mail ou par courrier.
Tous les paramètres que vous avez définis sur votre facture originale sont conservés dans la note de crédit. Par exemple : remises accordées, utilisation de prix gradués, devise fixée, ... {% hint style="success" %} "Je ne veux créditer qu'une partie de ma facture" : dans ce cas, il est préférable de faire une copie sur la base de la facture originale. Vous pouvez "éditer" la note de crédit après sa création : supprimer des produits/services, modifier les quantités, adapter les prix, ... mais de cette manière, un lien vers la facture originale est conservé. {% endhint %} ### Entrée manuelle La structure est similaire à celle d'une facture. Pour des informations détaillées par champ, nous vous renvoyons [au manuel "Factures"](/mdb/factures.md).
Une fois que votre note de crédit a été créée, les fonctions sont disponibles via le bouton bleu "Actions" et le bouton vert "Copier vers". ## Désigner la note de crédit comme moyen de paiement Lors de la copie d'une facture vers une note de crédit, enFact demande 'Voulez-vous également marquer cette facture comme payée' ? Si 'Oui', la note de crédit apparaîtra dans le Contrôle du paiement de la facture. De cette manière, le montant impayé de la facture est réduit à zéro.
--- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://support.enfact.be/mdb/notes-de-credit.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.