# Adresse générale enFact

Il s'agit du paramètre par défaut pour l'envoi d'e-mails. Si vous ne modifiez rien dans vos paramètres enFact, vos e-mails seront envoyés comme indiqué ci-dessous : 

| Champ                          | Ce que voit le destinataire de votre courriel                                           |
| ------------------------------ | --------------------------------------------------------------------------------------- |
| Nom de l'expéditeur            | Le nom de votre entreprise tel qu'il a été saisi dans vos informations sur l'entreprise |
| Adresse e-mail de l'expéditeur | Le destinataire voit '<noreply@out.enfact.be>' comme adresse d'expédition               |

Une adresse « noreply » est un type d'adresse e-mail où les destinataires n'ont pas la possibilité de répondre directement à l'expéditeur. Si vous ne définissez pas de paramètres dans enFact sur la manière dont vous souhaitez envoyer vos courriels, une telle adresse « noreply » sera définie par défaut.

Concrètement, cela signifie que si un client veut répondre à votre e-mail, il recevra un message d'erreur dans sa boîte aux lettres. Votre client verra donc qu'il ne peut pas répondre à cet e-mail.

<figure><img src="/files/XEzhJr5D8TMU7c0KDApg" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="success" %}
Vous avez votre propre site web ou nom de domaine, vous envoyez des e-mails via iCloud, Gmail ou autres ? Dans ce cas, n'hésitez pas à consulter nos autres paramètres de messagerie possibles.
{% endhint %}


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://support.enfact.be/parametres/parametres-du-courriel/options-dexpedition/adresse-generale-enfact.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.