# Utilisateurs

compte [enFact](https://www.enfact.be) est créé au niveau de l'entreprise et peut inclure plusieurs utilisateurs (tous dans le prix de l'abonnement). Une distinction est faite entre les utilisateurs au sein de l'organisation et les utilisateurs externes à qui vous accordez l'accès à votre environnement enFact. 

<figure><img src="https://2565901827-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MgpGXzl5Sgi7x9F-fVH%2Fuploads%2FbCsIY0WOlYy6IFpS55ED%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=0467f9ee-8feb-4315-9413-fd1aa08105a0" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Utilisateurs au sein de votre organisation&#x20;

Au moins un utilisateur sera enregistré par défaut, à savoir celui qui a saisi ses coordonnées lors de la création du compte enFact.&#x20;

En supposant que vous êtes connecté à enFact avec ce compte, vous verrez que dans la fenêtre « Utilisateurs », vous n'avez pas la possibilité de modifier votre propre compte.&#x20;

### Modifier son propre compte&#x20;

Pour modifier votre propre compte, accédez à votre nom d'utilisateur dans le coin supérieur droit et choisissez « Paramètres personnels ».

![](https://2565901827-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MgpGXzl5Sgi7x9F-fVH%2Fuploads%2FbOeSiGbXwiC553c7uNci%2FScherm%C2%ADafbeelding%202024-08-28%20om%2010.31.00.png?alt=media\&token=fda9b185-6313-46a7-aba8-b3cb805ec01c)

Dans la partie gauche de cet écran, vous verrez vos propres données. En cliquant sur le bouton jaune « Modifier », quatre champs s'ouvrent, dont trois peuvent être modifiés :&#x20;

* Prénom&#x20;
* Nom de famille
* Langue&#x20;

{% hint style="info" %}
Si vous souhaitez modifier votre adresse électronique, [lisez ici ](https://support.enfact.be/parametres/parametres-personnels/comment-changer-mon-adresse-e-mail-de-connexion)comment faire.
{% endhint %}

### Créer un utilisateur

Pour ajouter un nouvel utilisateur, cliquez sur le bouton vert « Créer un utilisateur » dans l'aperçu des utilisateurs.&#x20;

<figure><img src="https://2565901827-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MgpGXzl5Sgi7x9F-fVH%2Fuploads%2F2LlxXIUHBzLPghC2MsGg%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=1931f761-856e-497a-9b68-0e75d151daa2" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Le rôle d'accès peut être « Propriétaire » ou « Employé ». En tant que « Propriétaire », vous avez accès à toutes les applications d'enFact. Un « Employé » peut être limité en droits d'accès.&#x20;

Par exemple :

<figure><img src="https://2565901827-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MgpGXzl5Sgi7x9F-fVH%2Fuploads%2FqVjXqK1nsjTeSHC1jd3B%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=de3b6455-72b4-4592-94f7-6075ee0880a6" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Dans l'exemple ci-dessus, les curseurs verts sont des applications et des parties d'enFact auxquelles l'employé peut accéder. Les curseurs gris ne sont pas accessibles à l'employé et ne sont pas visibles dans son environnement enFact. Chaque curseur peut être réglé sur accès ou non accès. Les sections « Clients » et « Produits » sont accessibles à tous les utilisateurs par défaut.

Dès que le nouvel utilisateur est ajouté, il/elle reçoit un e-mail d’enFact contenant un mot de passe temporaire. Celui-ci lui permet de se connecter au compte enFact. Ce mot de passe pourra ensuite être modifié via les « [Paramètres personnels](https://support.enfact.be/parametres/parametres-personnels) ».

## Masquer les prix pour les employés

Il est possible de définir pour un collaborateur s’il peut ou non voir les prix dans le compte enFact. Si l’option « Masquer les prix » est cochée, ce collaborateur ne pourra par exemple :

* plus voir les prix lorsqu’il consulte une fiche produit
* plus accéder aux modules où l’affichage des prix est essentiel, par exemple à « Factures »

Le masquage des prix est appliqué immédiatement lorsque l’option est activée. Cela désactive les modules sensibles aux prix pour ce collaborateur.

<figure><img src="https://2565901827-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MgpGXzl5Sgi7x9F-fVH%2Fuploads%2FGtGiT4c26tyrsav3zfVz%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=19c06538-3885-4f80-9063-0ecc7df46ff5" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Cliquez en bas sur « Ajouter » pour activer le masquage des prix pour le collaborateur.

### Choix des modules

Dans l’aperçu des modules désactivés, vous avez encore la possibilité, en tant que « Propriétaire », d’activer certains modules pour votre collaborateur. Ceux-ci sont indiqués en gris légèrement plus foncé. Par exemple : « Agenda » ou « Photos de produits ». Vous pouvez activer ces modules via le bouton coulissant. Cliquez ensuite à nouveau sur « Ajouter » en bas de la page pour sauvegarder.

### Les prix sur la version imprimable du document

Dans l’interface enFact, le collaborateur ne verra pas les prix. Toutefois, si l’option d’affichage des prix est activée sur la « Version imprimable » du document (= l’aperçu PDF), les prix seront bien visibles sur ce document.

{% hint style="success" %}
Le masquage des prix est souvent utilisé en combinaison avec le module « Ordres de travail ». L’affichage par défaut de la version imprimable d’un ordre de travail ne contient PAS de prix.
{% endhint %}

Si des prix apparaissent malgré tout sur le document PDF de votre ordre de travail, vous pouvez facilement modifier ce paramètre.

* Dans votre compte enFact, cliquez en haut à droite sur votre adresse e-mail
* Allez dans « Paramètres de l’entreprise »
* Sélectionnez « Modèles »
* Dans votre modèle actif, cliquez sur le bouton jaune « Personnaliser le modèle »
* Dans le menu de gauche, décochez la ligne « Afficher les prix sur les ordres de travail »
* Cliquez sur « Enregistrer » pour sauvegarder

Cette modification sera automatiquement appliquée aux nouveaux documents créés. Pour mettre à jour un ordre de travail existant, vous devrez le « Modifier » puis « Enregistrer » à nouveau.

## Comptables et utilisateurs de soutien

Avez-vous donné à votre comptable l'autorisation d'accéder à votre environnement enFact via son [compte gratuit pour les comptables](https://www.enfact.be/comptables/accueil) ? Vous devez alors confirmer cette autorisation dans cette section.&#x20;

1. Votre comptable crée un compte via [enFact pour les comptables](https://www.enfact.be/comptables/accueil).
2. Allez vers votre adresse e-mail dans enFact et choisissez « Paramètres de l'entreprise ».&#x20;
3. Allez dans "Utilisateurs".&#x20;
4. Faites défiler la page vers le bas, sous « Comptables et utilisateurs de soutien». Cliquez sur « Ajouter un utilisateur externe ». Cliquez sur le bouton vert.&#x20;
5. Enregistrez l'adresse e-mail que vous recevez de votre comptable (= l'adresse e-mail qui liée à son compte comptable).&#x20;

{% hint style="info" %}
Si cette adresse électronique est incorrecte ou si le compte n'a pas encore été créé, le système affichera un message d'erreur lorsque vous cliquerez sur "Ajouter", voir l'exemple.
{% endhint %}

![](https://2565901827-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MgpGXzl5Sgi7x9F-fVH%2F-Mk6WaGUX83tRDPQTdJM%2F-Mk6XayrmH-mS8KkE0DW%2Fboekhouder.jpg?alt=media\&token=bb0d1eb5-b2b8-4a17-baa3-391093b036f2)

Si la connexion a réussi, l'utilisateur supplémentaire apparaît au bas de vos utilisateurs :

![](https://2565901827-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MgpGXzl5Sgi7x9F-fVH%2Fuploads%2FAcnvc6wp1vcTgvAYOJpM%2Fimage.png?alt=media\&token=df8b16c3-5983-4825-aa5c-4fe3cd765ba8)

Votre comptable aura désormais un accès complet à votre dossier enFact.

## Gérer plusieurs entreprises

Dans enFact, il est possible de travailler dans plusieurs comptes d’entreprise avec un seul utilisateur. De cette manière, vous ne devez pas vous déconnecter et vous reconnecter pour passer d’une administration à une autre. Avec votre adresse e-mail, vous pouvez être enregistré comme utilisateur dans plusieurs comptes enFact. Sur cette page, vous découvrirez comment organiser cela:

{% content-ref url="utilisateurs/comment-gerer-plusieurs-entreprises-avec-un-seul-login" %}
[comment-gerer-plusieurs-entreprises-avec-un-seul-login](https://support.enfact.be/parametres/utilisateurs/comment-gerer-plusieurs-entreprises-avec-un-seul-login)
{% endcontent-ref %}