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# 6. Suivi des paiements

Ci-dessous, deux factures envoyées sont marquées comme "payé" (bouton vert).

<figure><img src="https://2565901827-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MgpGXzl5Sgi7x9F-fVH%2Fuploads%2FgbU4xCKIXNyfnhSxf2q0%2Fimage.png?alt=media&amp;token=956e20c6-0b4b-4f4f-a671-90b1b54a945a" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

enFact vous offre plusieurs possibilités pour le suivi du paiement des factures :&#x20;

* manuellement&#x20;
* par lien avec la banque&#x20;
* avec rappel de paiement

Pour marquer votre facture comme "payé", cliquez sur le bouton "Changement de statut à 'payé'" dans le résumé de la facture.

<figure><img src="https://2565901827-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MgpGXzl5Sgi7x9F-fVH%2Fuploads%2FYMHeiLGQy3GbRI39EIAQ%2Fimage.png?alt=media&amp;token=8c4cd5e8-78a5-41b1-bac8-170bf7ae1a4d" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Pour utiliser les fonctionnalités d’enFact de manière optimale, il est préférable d'ajouter les informations de paiement manuellement. Cela facilitera par exemple des recherches ultérieures.&#x20;

1. Pour ce faire, cliquez sur le bouton bleu "Action" ;&#x20;
2. Choisissez "Créer un paiement manuel".

<figure><img src="https://2565901827-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MgpGXzl5Sgi7x9F-fVH%2Fuploads%2FIbOzyDkLCFpEqa3NyptV%2Fimage.png?alt=media&amp;token=d253ff4a-21a5-48fd-a12e-56e7c2f3c1df" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Une fenêtre contextuelle s'ouvre pour créer un compte de paiement :&#x20;

<figure><img src="https://2565901827-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MgpGXzl5Sgi7x9F-fVH%2Fuploads%2FGJNgtGHhKL83CUUlgXNo%2Fimage.png?alt=media&amp;token=7040d17c-e51f-43a8-91b9-a73e08186ef8" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Vous pouvez y enregistrer les informations supplémentaires.

<figure><img src="https://2565901827-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MgpGXzl5Sgi7x9F-fVH%2Fuploads%2FkTgUmLEFSnfv1lcfl1Fx%2Fimage.png?alt=media&amp;token=cc373880-a7e1-4994-9465-babc60af0df6" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Compte de paiement : il peut s'agir du compte bancaire de votre entreprise ou, par exemple, de la caisse enregistreuse où l'argent a été payé. Précisez comment le paiement a été effectué.
* Date : date de réception du montant de la facture.
* Nom de la contrepartie : prédéfini au nom facturé, peut être modifié.
* Déclaration : prédéfini au numéro de facture, peut être remplacé.
* Montant : le montant reçu dans cette transaction. Le client n'a peut-être payé qu'une partie du montant de la facture dans cette transaction.

Cliquez sur "Créer un paiement" pour enregistrer les données.&#x20;

<figure><img src="https://2565901827-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MgpGXzl5Sgi7x9F-fVH%2Fuploads%2F0LmAZm5CkCmSlGmmqqdp%2Fimage.png?alt=media&amp;token=dfed6d21-5b68-494a-b8bc-982944ba36fc" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Lien avec la banque

La suivi du paiement peut également s'effectuer directement auprès de la banque. [Lisez ici](/connexions/connexion-a-votre-banque.md) comment cela se passe.

### Le rappel de paiement

enFact permet l'utilisation automatisée du rappel de paiement pour une facture en souffrance.

1. Pour configurer cette fonction, cliquez sur "Rappels" à gauche dans le résumé de la facture,&#x20;
2. Cliquez sur le bouton vert "Créer un rappel".
3. Un message standard incite votre client à payer.&#x20;
4. Vous pouvez déterminer vous-même le délai de paiement et saisir les frais de rappel et les intérêts si nécessaire.&#x20;
5. Cliquez ensuite sur "Ajouter".

<figure><img src="https://2565901827-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MgpGXzl5Sgi7x9F-fVH%2Fuploads%2F0H7DBKf7LHCyH4Lr1gnj%2Fimage.png?alt=media&amp;token=428b7596-48d3-435e-b393-79e4f4e58d1f" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Maintenant le rappel est prêt pour le client concerné. Vous pouvez l'envoyer par courrier électronique ou imprimé, par la poste.

{% hint style="info" %}
Vous pouvez également définir des rappels automatiques au niveau de l'entreprise. [Lisez ici](/parametres/des-rappels-automatiques.md) comment procéder.
{% endhint %}
